Fale Conosco

Última atualização: 03/09/2025

Estamos aqui para ajudar antes, durante e depois da sua compra.

  • Portal de Suporte: suporte.sealvia.com

  • Formulário de contato: disponível na página de contato do site

  • Horário de atendimento: segunda a sexta, 9h às 18h (horário de Brasília)

  • Prazos de resposta: tentamos responder no mesmo dia útil; casos complexos podem exigir análises adicionais.

Para agilizar, informe nº do pedido, nome completo e descrição objetiva do seu caso.
Assuntos de troca/devolução devem ser abertos conforme a Política de Garantia, Trocas e Devoluções.

Formas de Envio
Segurança e Qualidade